স্টাফ রিপোর্টার : ভোক্তা অধিকার আইন সংশোধন করে টেলিযোগাযোগ ভোক্তাদের জন্য আলাদা ভোক্তা আইন তৈরি করার দাবি জানিয়েছে মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশন। গতকাল (সোমবার) ঢাকা রিপোর্টার্স ইউনিটিতে ‘মুঠোফোন শিল্পের সম্ভাবনা, গ্রাহক ভোগান্তি, অধিকার আদায় ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ’ শীর্ষক সংবাদ সম্মেলন এই...
ঈশ্বরগঞ্জ উপজেলা সংবাদদাতা : ময়মনসিংহের ঈশ্বরগঞ্জে পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের সামনে চলছে সেচের জন্য অনুমতি নিতে গ্রাহকদের ভিড়। আবাসিক সংযোগ থেকে সেচ চালানোর অনুমতি দেওয়া হবে এই খবরে বিদ্যুৎ অফিসের সামনে আবেদনপত্র নিয়ে গ্রাহকদের ভিড় শুরু হয়েছে। গতকাল রোববার দুপুরে আবেদন...
প্রধানমন্ত্রী ঘোষিত ভিশন-২০২১ বাস্তবায়নের লক্ষ্যে ২০১৮ সালের মধ্যে দেশের বিদ্যুৎ সংযোগ প্রত্যাশী ৯০ শতাংশ পরিবারের মধ্যে বিদ্যুৎ সুবিধা পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড। আলোকিত বাংলাদেশ গড়তে ‘শেখ হাসিনার উদ্যোগ- ঘরে ঘরে বিদ্যুৎ’ এই স্লোগান ধারণ করে আলোর পথে...
অফিসে ধর্না দিলে সেখান থেকে জানিয়ে দেয়া হচ্ছে- তাদের কিছুই করার নেইসাখাওয়াত হোসেন বাদশা : গ্যাস সঙ্কটে দিশেহারা গ্রাহক। এই সমস্যা নিরসনে সরকারের কোন উদ্যোগই নেই। এতে করে সাধারণ মানুষের ভোগান্তি যেমন বেড়েছে; তেমনি চুলা না জ্বলায় নিম্ন মধ্যবিত্ত আয়ের...
অর্থনৈতিক রিপোর্টার : মাস্টারকার্ড নির্দেশক দেখিয়েছে, ভারত এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগর এলাকা বা এশিয়া প্যাসিফিকের মধ্যে মাস্টারকার্ড নিয়ে সবচেয়ে আশাবাদী দেশ। প্রথম পাঁচটি আশাবাদী দেশের মধ্যে রয়েছে মায়ানমার, ভিয়েতনাম, ফিলিপাইন্স এবং বাংলাদেশ। সব মিলিয়ে মাস্টারকার্ডে এশিয়া প্যাসিফিকে গ্রাহকদের আস্থা অবিচলিত রয়েছে।...
স্টাফ রিপোর্টার : মোবাইল ব্যাংকিং গ্রাহকদের ওপর নজরদারি না করে প্রতিষ্ঠান ও এজেন্টদের ওপর নজরদারি বাড়ানোর দাবি জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। গ্রাহকদের গ্রাহকদের ওপর নজরদারি আরোপের বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রজ্ঞাপন জারিও যথাযথ হয়নি বলে মন্তব্য করেছে সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ।...
অর্থনৈতিক রিপোর্টার : ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক লিমিটেডের বার্ষিক ব্যবসা সম্মেলন-২০১৭ অনুষ্ঠিত হয়েছে। গত শুক্রবার হবিগঞ্জের দ্য প্যালেস ল্যাক্সারি রিসোর্টে অনুষ্ঠিত এ অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন ব্যাংকের পরিচালনা পরিষদের চেয়ারম্যান এম এ সবুর। ব্যবসা সম্মেলনে স্বাগত বক্তব্য রাখেন ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক...
তাকী মোহাম্মদ জোবায়ের : ব্যাংকগুলোর মহাজনী মনোভাবের কারণে ‘প্লাস্টিক মানি’ ক্রেডিট কার্ড দেশের মানুষের কাছে এক আতঙ্কের নাম। ব্যাংকগুলোর বিক্রয় প্রতিনিধিদের মিষ্টভাষার ফাঁদে পড়ে সঙ্কটে ব্যবহারকারীরা। চটকদার বিজ্ঞাপনে চরম প্রতারণার শিকার হয়ে চলেছেন তারা বছরের পর বছর। ব্যাংকগুলো ইতোমধ্যে ৮...
সাদিক মামুন, কুমিল্লা থেকে : গ্যাস সঙ্কটে নাভিশ্বাস উঠেছে কুমিল্লার অন্তত ১২ হাজার আবাসিক গ্রাহকের। তবে সপ্তাহে ৬ দিন গ্যাস না থাকলেও প্রতি শুক্রবারে সকালের দিকে চুলোয় গ্যাস থাকাটা যেনো একধরনের নাটক বলে মনে করছেন। সপ্তাহে মাত্র একদিন সকালের দিকে...
স্টাফ রিপোর্টার : রবি গ্রাহকরা ৫৭ টাকা ইজিলোডের মাধ্যমে রিচার্জ করে এক মাসের জন্য গুনগুন ও আমার গুনগুন সেবা উপভোগ করতে পারবেন। এ ছাড়া বছরজুড়ে গুনগুন ও আমার গুনগুন উভয় সেবায় একটি নির্দিষ্ট গান ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকরা। গতকাল মঙ্গলবার...
স্টাফ রিপোর্টার : এয়ারটেলের গ্রাহকদের মধ্যে যারা আইওএস ব্যবহার করেন তারাও এখন থেকে এয়ারটেল-ইয়ন্ডার মিউজিক অ্যাপ ডাউনলোড করে উপভোগ করতে পারবেন দেশীয় ও আন্তর্জাতিক গানের বিশাল এই সম্ভার। রবি ও এয়ারটেল একীভূতকরণের ফলে এয়ারটেলের গ্রাহকরা দেশের সবচেয়ে বড় গানের লাইব্রেরী...
বিশেষ সংবাদদাতা : গ্যাস বিল নিয়ে গ্রাহকদের ক্ষোভ বাড়ছে। তাদের দাবি গ্রাহকরা প্রতি মাসে যে টাকা পরিশোধ করে সেই পরিমাণ গ্যাস পাচ্ছেন না। বঞ্চনা ও প্রতারণার শিকার হচ্ছেন তারা। আর এতে গ্যাস বিক্রি করে বাড়তি মুনাফা অর্জন করছে বিতরণ কোম্পানিগুলো।...
অর্থনৈতিক রিপোর্টার : ‘বিজনেস টুমরোস’ নামে জরিপ প্রতিবেদনের ফল প্রকাশ করেছে বিশে^র শীর্ষস্থানীয় মোবিলিটি সল্যুশন প্রতিষ্ঠান মাহিন্দ্রা কমভিভা। সম্প্রতি মোবাইল শিল্পের জনপ্রিয় অনলাইন যোগাযোগ কেন্দ্র মোবাইল ওয়ার্ল্ডের সহযোগে এই প্রতিবেদন প্রকাশ করে প্রতিষ্ঠানটি।প্রতিবেদনে মোবাইল শিল্পের সামগ্রিক অবস্থা, মোবাইল পেমেন্ট, ফাইভ-জি,...
স্টাফ রিপোর্টার : এসডব্লিউএপি (শেয়ারড্ ওয়ারলেস অ্যাক্সেস প্রোটোকল) প্রযুক্তি স্থাপনের মাধ্যমে খুলনা অঞ্চলের থ্রিজি নেটওয়ার্ক উন্নত করেছে বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটর বাংলালিংক। তথ্যপ্রযুক্তি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান জেডটিই এই কার্যক্রমে কারিগরি সহায়তা প্রদান করেছে। এই প্রযুক্তির আওতায় খুলনা অঞ্চলের ১৫ জেলার গ্রাহকরা...
অর্থনৈতিক রিপোর্টার : বন্ড জামানত হিসেবে রেখে বন্ডের অভিহিত মূল্য বা ফেসভ্যালুর সর্বোচ্চ ৭৫ শতাংশ পর্যন্ত ঋণ নিতে পারবে গ্রাহক। গত বৃহষ্পতিবার বাংলাদেশ ব্যাংকের ডেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ এ সংক্রান্ত এক সার্কুলার জারি করেছে। নির্দেশনাটি দেশে কার্যরত সব তফসিলি ব্যাংকের প্রধান...
খলিল সিকদার, রূপগঞ্জ থেকে : নারায়ণগঞ্জের রূপগঞ্জ উপজেলার সদর ইউনিয়নের এক গ্রামেই রয়েছে সমবায়ের নামে ১০টি সুদি প্রতিষ্ঠান। চড়া সুদে ঋণদান ও আদায়, অবৈধ ব্যাংকিং কার্যক্রম, এফডিআর,সঞ্চয়,আমানত গচ্ছিত, লাখে ২০ হাজার টাকায় চুক্তিতে চালাচ্ছে তাদের অবৈধ কার্যক্রম। গ্রাহকদের সাথে চুক্তি...
স্টাফ রিপোর্টার : এরিকসনের ‘থ্রিজি ফ্লো অব ইউজারস’ ব্যবহার করে ভয়েস ও ডাটা সেবায় উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করেছে মোবাইল ফোন অপারেটর রবি। কোন বাড়তি যন্ত্রপাতি ব্যবহার ছাড়াই রবি তাদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে এখন ৫ শতাংশ বেশি ভয়েস কল সংযোগ দিতে পারছে...
ময়মনসিংহ অফিস : ময়মনসিংহের মুক্তাগাছায় পল্লী বিদ্যুতের দালালদের হাতে নির্মমভাবে খুন হয়েছেন এক বিদ্যুৎ গ্রাহক। আজ শনিবার সকাল ৯ টায় দুল্লা ইউনিয়নের ভদ্রের বাইদ এলাকার গুদুর মোড়ে ঘটনাটি ঘটেছে। পুলিশ ও এলাকাবাসী জানায়, ময়মনসিংহ পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি- ১ এর আওতায়...
মাদারীপুর জেলা সংবাদদাতা : মাদারীপুরে সোনালী ব্যাংকের প্রধান শাখা থেকে গত রোববার দিন-দুপুরে এক গ্রাহকের এক লাখ টাকা চুরি হয়েছে। এ ঘটনায় ব্যাংক কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে গাফিলতির অভিযোগ উঠেছে। ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহক জেলার কালকিনি উপজেলার ডাসার থানার বালিগ্রাম ইউনিয়নের বাঘরিয়া গ্রামের কালাচান...
স্টাফ রিপোর্টার : ইস্টার্ন ব্যাংক লিমিটেডের এটিএম বুথ থেকে গ্রাহকদের ইজিলোড সেবা প্রদান করতে সম্প্রতি ব্যাংকটির সাথে একটি স্ট্র্যাটেজিক পার্টনারশিপ চুক্তি সই করেছে রবি আজিয়াটা লিমিটেড। ইবিএল’র সব ধরনের কার্ড হোল্ডার (ডিনারস ক্লাব ইন্টারন্যাশনাল, মাস্টার কার্ড ও ভিসা ডেবিট অথবা...
সম্প্রতি সিলেট, গাজীপুর, খুলনা, বগুড়া ও রাজধানী ঢাকায় পাঁচটি সেবাকেন্দ্রের উদ্বোধন করলো বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি ও স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান হুয়াওয়ে। সেবাকেন্দ্র খোলার মাধ্যমে হুয়াওয়ে দেশজুড়ে এর গ্রাহকদের সর্বোত্তম বিক্রয়ত্তোর সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আরেক ধাপ এগিয়ে গেলো। ১৬ নভেম্বর খুলনা ও...
দেশের দক্ষিণাঞ্চলে রাষ্ট্রীয় সেল ফোন কোম্পানি ‘টেলিটক’-এর প্রায় দুই লাখ গ্রাহক প্রতিনিয়ত চরম বিড়ম্বনার শিকার। গ্রাহকদের অনেকে আবার এটাকে প্রতারণা বলেও অভিযোগ করছেন। বরিশাল বিভাগসহ বৃহত্ত্বর ফরিদপুর অঞ্চলের ১১টি জেলায় টেলিটকের সেবার মান ক্রমশ তলানীতে ঠেকলেও তা থেকে উত্তরণে সরকারি...
মোবাইল ফোনের সেবা নিয়ে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানতে গণশুনানির আয়োজন করে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ সংস্থা (বিটিআরসি)। বিটিআরসির ওই গণশুনানিকে মোবাইল ফোন অপারেটররা বৃদ্ধাঙ্গুলি দেখিয়েছে বলে মনে করছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। গতকাল (বুধবার) সংগঠনটির এক বিবৃতিতে সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ বলেন, বিটিআরসি যে...
নড়াইল জেলা সংবাদদাতা : নড়াইলের মাইজপাড়ায় জনতা ব্যাংকের ফরেন রেমিট্যান্স গ্রাহক সমাবেশ ২০১৬ অনুষ্ঠিত হয়েছে। গতকাল শনিবার বিকেলে জনতা ব্যাংকের মাইজপাড়া শাখা কার্যালয়ে এ সমাবেশ অনুষ্ঠিত হয়। জনতা ব্যাংক লিমিটেড এবং ওয়েস্টার্ণ ইউনিয়ন মানি ট্রান্সফারের আয়োজনে সমাবেশে জনতা ব্যাংক মাইজপাড়া...